Política de cancelación

Fecha de entrada en vigor: julio de 2026

1. Programación de citas

En J2V MD Wellness & Aesthetic Institute, estamos comprometidos a brindar una atención excepcional respetando el tiempo de cada paciente. Para ayudarnos a gestionar todas las citas programadas, pedimos a los pacientes que nos notifiquen lo antes posible si necesitan cancelar o reprogramar.

2. Aviso de cancelación

Solicitamos al menos 24 horas de antelación para cancelaciones o cambios de cita siempre que sea posible. Avisar con antelación nos permite ofrecer ese horario a otro paciente que necesite atención.

3. Cancelaciones tardías e inasistencias

Las citas canceladas con menos de 24 horas de antelación o a las que no se asista sin notificación previa pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación o de inasistencia, cuando la ley aplicable lo permita. Las cancelaciones tardías o inasistencias reiteradas pueden requerir un depósito antes de poder programar futuras citas.

4. Llegadas tarde

Los pacientes que lleguen tarde pueden recibir una cita más corta para evitar retrasar a otros pacientes programados. Si ya no hay tiempo suficiente para completar el servicio planificado de manera segura, es posible que la cita deba reprogramarse.

5. Depósitos y servicios prepagados

Ciertos tratamientos, procedimientos o citas promocionales pueden requerir un depósito o pago por adelantado al momento de la reserva. Los requisitos de depósito y la elegibilidad para reembolsos se explicarán al programar la cita. Los depósitos pueden perderse por cancelaciones tardías o inasistencias, de acuerdo con los términos proporcionados al momento de la reserva.

6. Circunstancias médicas o de emergencia

Entendemos que pueden surgir situaciones médicas inesperadas y emergencias. Si no puede asistir a su cita debido a circunstancias imprevistas, comuníquese con nuestra oficina lo antes posible. Las excepciones a esta política pueden realizarse a discreción del consultorio.

7. Cambios en la política

J2V MD Wellness & Aesthetic Institute se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Cancelación en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cancelación o necesita cancelar o reprogramar una cita, comuníquese con nuestra oficina.